财务软件公司的售后回访技巧(国内大型财务软件公司)

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二、财务软件公司的售后回访技巧

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数据库点修复一直没成功，装不进数据库的原具体的情况如下：数据库点修复一直没成功，装不进数据库的原因如果是64位系统，建议安装完整版的数据库简版2000的数据库一直都装不进去，win7旗舰版笔记本新电脑安装如果修复不成功，请备份账套，重装数据库和软件登录t3时其他一个账套报错误，见图具体的情况如下：登录t3时其他一个账套报错误，见图从提示来看是数据库有错误或损坏了，先做好账套备份。

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三、财务软件公司的售后回访技巧

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特别说明：问题描述：普及版2.0UFO客户来电咨询在资产负责表上的未分配利润的取数不正确，怎么回事呢？同步指导客户未分配利润的余额表上的数也不正确，告知客户报表是从余额表取数的，同步指导客户查看没有未记账的凭证，告知客户把转账凭证取消记账，再重新记账，客户操作成功你好，我这边做了一张销售单，已经过账了，具体的情况如下：你好，我这边做了一张销售单，已经过账了，但是现在发现价格错了，现在需要退款一部分钱。

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四、财务软件公司的售后回访技巧

存货管理采购入库单正常单据记账时是灰色为什么？查看是委外的入库单，告知委外的要有材料费才能记账，客户称可能是做错了，客户明白。客户咨询：10月份的销售发票录入错误，如何处理。

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